ВЫКУП/ОБМЕН ВАШЕГО АВТОМОБИЛЯ

Смотреть все акции и спецпредложения

Гарантия

  1. На автомобили
  2. На мотоциклы

 На автомобили

Гарантийный период на новый автомобиль:

Гарантийный период на новый автомобиль, за исключением отдельных элементов, составляет 36 месяцев / 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше) начиная с даты продажи автомобиля первому Владельцу. Настоящая гарантия распространятся на автомобили проданные Официальными Дилерами SUZUKI.

Гарантия на отдельные элементы:

  • Гарантийный период на аккумуляторные батареи (АКБ) составляет 12 месяцев или 20 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше), начиная с даты продажи автомобиля первому Владельцу Официальным Дилером SUZUKI.
  • Гарантия на втулки стабилизатора поперечной устойчивости составляет 12 месяцев или 15 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше), начиная с даты продажи автомобиля первому Владельцу Официальным Дилером SUZUKI.
  • Гарантия на изначально установленные шины предоставляется и обеспечивается соответствующим производителем шин.

Гарантия на кузов и лакокрасочное покрытие:

Изготовитель гарантирует в течение гарантийного срока ( 36 месяцев или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше ) отсутствие сквозной коррозии и производственных дефектов лакокрасочного покрытия кузова при условии соблюдения его Владельцем правил и требований по уходу за кузовом и лакокрасочным покрытием, указанных в Руководстве по эксплуатации и Гарантийно-сервисной книжке.

Обязанности Владельца:

  1. Эксплуатировать автомобиль с соблюдением правил и положений, указанных в Руководстве по эксплуатации и Гарантийно-сервисной книжке;
  2. Проводить периодическое Техническое Обслуживание автомобиля только у Официального Дилера SUZUKI в соответствии с установленными правилами и регламентом. Кроме того, автомобиль должен проходить обслуживание не менее одного раза в год, даже если он не пройдет километраж, при котором необходимо провести Техническое Обслуживание. Несоблюдение правил и регламента Технического Обслуживания автомобиля, может повлечь за собой невозможность удовлетворения требований по гарантии;
  3. Сохранять все платежные документы о ранее проводимых работах, т.к. они могут быть запрошены Официальным Дилером SUZUKI вместе с Гарантийно-сервисной книжкой;
  4. Использовать моторное топливо, указанное в руководстве по эксплуатации Вашего автомобиля;
  5. Проводить ежедневный осмотр согласно рекомендациям, изложенным в Руководстве по эксплуатации автомобиля. Установленный межсервисный пробег не освобождает Владельца от необходимости проведения проверок уровней масла и жидкостей в заправочных емкостях;
  6. Проверять уровень моторного масла после интенсивной езды на близких к предельным режимах (максимальные обороты двигателя, максимальные скорости, буксирование прицепа и т.п.) и если необходимо доливать масло, используя масло марки и спецификации, рекомендованное Официальным Дилером SUZUKI;
  7. Регулярно мыть автомобиль и обрабатывать кузов полировочными средствами. При обнаружении на кузове отложений дорожной соли, песка, асфальта, гудрона, смолы деревьев и прочих веществ, способных повредить лакокрасочное покрытие, немедленно удалить их за свой счет;
  8. Своевременно и за свой счет устранять любые обнаруженные повреждения лакокрасочного покрытия кузова, вызванные внешним воздействием;
  9. Для осуществления гарантийного обслуживания предоставить автомобиль к ближайшему Официальному Дилера SUZUKI.

Ограничение гарантийных обязательств на автомобили:

Производитель не несёт ответственности за недостатки автомобиля SUZUKI: кузова, лакокрасочного покрытия, запасных частей в следующих случаях:

  1. Несоблюдение Владельцем или уполномоченным им лицом требований к плановому Техническому Обслуживанию автомобиля, в том числе к показаниям одометра для планового Технического Обслуживания, и/или предоставление автомобиля Официальному Дилеру SUZUKI при показаниях одометра, отличающихся от показаний одометра для планового Технического Обслуживания;
  2. Несоблюдение указаний, перечисленных в Руководстве по эксплуатации и в Гарантийно-сервисной книжке;
  3. Повреждения, возникшие из-за неумелого использования, небрежного обращения, случайного повреждения;
  4. Любое переоборудование автомобиля: внесение изменений в конструкцию узлов, агрегатов и систем автомобиля, включая установку колёсных дисков и шин с размерностью, отличной от спецификации Производителя;
  5. Умышленные или неосторожные действия Владельца или третьих лиц, а именно:
    • Изменение или удаление идентификационного номера транспортного средства или двигателя;
    • Дорожно-транспортное происшествие, наезд на препятствия или дефекты дорожного полотна;
    • Халатное проведение мойки или использование механических чистящих средств;
    • Намеренное повреждение, угон, поджог;
    • Военные действия или гражданские беспорядки;
  6. Жалобы на нормальные, не влияющие на работоспособность автомобиля, шумы, скрипы, стуки, гул или вибрации, не влияющие на безопасность движения и не влекущие за собой выход из строя других узлов и деталей;
  7. Дефекты, неисправности или коррозию, возникшие вследствие воздействия каких-либо внешних факторов, включая:
    • стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, шторм, град, дождь, ветер, молния и прочие природные катаклизмы);
    • воздействие промышленных выбросов и антигололёдных реагентов (кислот, щелочей, солей, агрессивных атмосферных осадков, металлических частиц, камней, песка и пр.);
    • воздействие природной органики (растительного сока, древесной смолы или почек, продуктов жизнедеятельности птиц и животных и пр.);
    • повреждения стекол, двигателя или кузова, вызванные непогодой и/или механическими повреждениями на дорогах в процессе эксплуатации;
  8. Повреждения, неисправности или ухудшение свойств, возникшие в процессе нормальной эксплуатации автомобиля или вследствие естественного износа:
    • изменение цвета или уменьшение блеска лакокрасочного покрытия кузова, сколы, царапины и т. п. на нём;
    • загрязнение, изменение цвета, деформация деталей внешней и внутренней отделки (в том числе кожаных), их потёртости, разрывы или разрезы;
    • сколы и царапины на стёклах, зеркалах, фарах и фонарях;
    • использование автомобиля по назначению (или отсутствие использования) и воздействие окружающей среды вызывают естественное ухудшение внешнего вида автомобиля и естественный износ (в том числе и ускоренный), которые, будучи предусмотренными и ожидаемыми, не являются производственными дефектами.
  9. Детали, материалы и жидкости, требующие периодической замены, в том числе при прохождении планового Технического Обслуживания:
  10. Детали и элементы, требующие
    периодической замены
    Заправочные (эксплуатационные) материалы, расходуемые в процессе эксплуатации
    Фильтры (масляные, топливные,
    воздушные, салонные и т. п.)
    Моторное масло
    Свечи зажигания Трансмиссионные масла
    Приводные ремни ATF (жидкость автоматической трансмиссии)
    Детали сцепления Антифриз (охлаждающая жидкость)
    Тормозные колодки Жидкость привода тормозов и сцепления
    Тормозные барабаны и диски Хладагент (газ кондиционера)
    Щётки стеклоочистителей Жидкость стеклоомывателя
    Щётки электродвигателей Дистиллированная вода
    Лампы всех типов Электролит
    Элементы питания (батарейки) Бензин
    Предохранители Смазки и иные смазочные материалы
  11. Повреждения, возникшие в результате эксплуатации автомобиля для непредусмотренных целей, например, гонок, ралли, испытаний на время, а также превышения полной разрешённой массы автомобиля, буксировки прицепа без надлежащего оснащения или превышающего допустимую массу, превышения максимальной нагрузки на рейлинги на крыше;
  12. Любые обстоятельства, при которых не представляется возможным установить историю, происхождение или гарантийное покрытие автомобиля или запасной части;
  13. Повреждения элементов управления системами автомобиля в результате попадания на них жидкостей и посторонних предметов;
  14. Использование в ходе эксплуатации автомобиля некачественных эксплуатационных жидкостей, горюче-смазочных материалов, в том числе масла, топлива, не соответствующего рекомендациям, изложенным в Руководстве по эксплуатации автомобиля, и/или не соответствующего требованиям технического регламента, а также вследствие несоблюдения предусмотренных объемов;
  15. Повреждения, неисправности или коррозию, возникшие в результате использования или при использовании неоригинальных запасных частей, аксессуаров или другого оборудования;
  16. Не устранение неисправности при первой возможности после обнаружения такой неисправности;
  17. Проведение диагностики, ремонта, восстановления лакокрасочного покрытия, регулировки и замены узлов, агрегатов и деталей автомобиля, необходимость в которых возникла в результате аварии (дорожно-транспортного происшествия) или произведены исключительно по желанию Владельца;
  18. Ремонт, произведённый не у Официального Дилера SUZUKI;
  19. Использования Владельцем или уполномоченным им лицом омывающей жидкости, в том числе воды (для систем омывателей фар и стекол), с температурой замерзания, не соответствующей температуре окружающей среды;
  20. На повреждения аудиосистемы, возникшие в результате использования компакт-дисков, не соответствующих требованиям, приведенным в Руководстве по эксплуатации;
  21. Гарантия Производителя не покрывает побочный и косвенный ущерб и затраты, включая, но не ограничиваясь, следующим:
    • Стоимость телефонных переговоров;
    • Стоимость поездок в такси;
    • Стоимость аренды подменных автотранспортных средств;
    • Питание;
    • Одежда;
    • Повреждение скоропортящихся товаров;
    • Недополучение прибыли или комиссионных в результате невозможности использовать автомобиль;
    • Временные затраты;
    • Компенсация за неудобства, доставленные клиентом;
    • Возмещение ущерба, возникшего в результате ДТП;
  22. Гарантией не покрывается устранение неисправностей автомобиля, на котором произведены подделка или изменения показаний одометра, таким образом, что его реальный пробег не может быть достоверно установлен.

 На мотоциклы

Гарантийный период на новую мототехнику:

  • на мотоциклы 24 (двадцать четыре) месяца независимо от пробега;
  • на внедорожные модели мотоциклов 3 (три) месяца независимо от пробега;
  • на мотовездеходы 12 (двенадцать) месяцев независимо от пробега

Гарантийный срок начинается с даты продажи мототехники Официальным Дилером SUZUKI первому Владельцу:

В течение гарантийного периода гарантийные обязательства могут быть переданы последующим Владельцам мототехники. В этом случае передача гарантии на мототехнику производится через Официального Дилера SUZUKI, с обязательным предоставлением заполненной КАРТОЧКИ ПЕРЕХОДА ГАРАНТИИ НА МОТОТЕХНИКУ не позднее, чем в 10-ти дневный срок с момента приобретения мототехники.

Обязанности Владельца Мототехники:

  1. Эксплуатировать мототехнику SUZUKI с соблюдением правил и положений, указанных в Руководстве по эксплуатации и Гарантийно-сервисной книжке;
  2. Проводить периодическое Техническое Обслуживание только у Официального Дилера SUZUKI в соответствии с установленными правилами и регламентом (превышение пробега между плановыми Техническими Обслуживаниями свыше 500 км не допускается). Несоблюдение правил и регламента обслуживания мототехники, может повлечь за собой невозможность удовлетворения требований по гарантии;
  3. Сохранять все платежные документы о ранее проводимых работах, т.к. они могут быть запрошены Официальным Дилером SUZUKI вместе с гарантийно-сервисной книжкой;
  4. Использовать моторное топливо, указанное в Руководстве по эксплуатации Вашего транспортного средства;
  5. Проводить ежедневный осмотр согласно рекомендациям, изложенным в Руководстве по эксплуатации. Установленный межсервисный пробег не освобождает Владельца от необходимости проведения проверок уровней масла и жидкостей в заправочных емкостях;
  6. Проверять уровень моторного масла после интенсивной езды на близких к предельным режимах (максимальные обороты двигателя, максимальные скорости и т.п.) и если необходимо доливать масло, используя масло марки и спецификации, рекомендованное Официальным Дилером SUZUKI;
  7. Регулярно мыть и обрабатывать кузов полировочными средствами. При обнаружении на кузове отложений дорожной соли, песка, асфальта, гудрона, смолы деревьев и прочих веществ, способных повредить лакокрасочное покрытие, немедленно удалить их за свой счет;
  8. Своевременно и за свой счет устранять любые обнаруженные повреждения лакокрасочного покрытия кузова, вызванные внешним воздействием;
  9. Для осуществления гарантийного обслуживания предоставить мототехнику к ближайшему Официальному Дилера SUZUKI.

Ограничение гарантийных обязательств на мототехнику:

Гарантия не распространяется на:

  1. Мототехнику, имеющую на раме или двигателе поврежденные или удаленные номера;
  2. Узлы или детали, поврежденные из-за неумелого использования, небрежного обращения, случайного повреждения и неправильного или недостаточного Технического Обслуживания;
  3. Мототехнику, участвовавшую в спортивных соревнованиях, гонках или дополнительно оборудованную спортивным комплектом;
  4. Плановое Техническое Обслуживание, включая любые регулировочные работы;
  5. Детали, материалы и жидкости, требующие периодической замены, в том числе при прохождении планового Технического Обслуживания:
  6. Детали и элементы, требующие
    периодической замены
    Заправочные (эксплуатационные) материалы, расходуемые в процессе эксплуатации
    Фильтры (масляные, топливные,
    воздушные, салонные и т. п.)
    Моторное масло
    Свечи зажигания Смазки и иные смазочные материалы
    Ремни Бензин
    Детали механизма сцепления и вариатора Жидкость привода тормозов и сцепления
    Тормозные колодки Охлаждающая жидкость
    Тормозные диски Трансмиссионные масла
    Щётки электродвигателей
    Лампы всех типов
    Элементы питания
    Предохранители
    Ремень вариатора
    Цепи
    Шины, камеры
    Ведущие и ведомые звездочки
    Регулировочные шайбы клапанов
    Резинотехнические изделия (за исключением сальников)
    Колесные спицы
  7. Естественное ухудшение деталей отделки, возникшее при эксплуатации в нормальных условиях работы и при нормальном атмосферном воздействии;
  8. Устранение шумов и вибраций, не влияющих на безопасность движения и не влекущих за собой выход из строя других деталей;
  9. Дефекты, возникшие вследствие несоблюдения режимов обкатки, указанных в руководстве пользователя, или вызванные несоблюдением инструкции по эксплуатации;
  10. Мягкие отделочные материалы (изношенные, загрязненные, деформированные, разорванные в процессе эксплуатации);
  11. Дефекты, неисправности или коррозию, возникшие в результате неправильного хранения или транспортировки, воздействия промышленных или химических выбросов, кислотных или щелочных загрязнений воздуха, дорожных реагентов, града, дождя, молнии и прочих природных явлений, аварии, угона, несвоевременного устранения других неисправностей, внесения изменений в конструкцию мототехники, применения неподходящего топлива, масел и прочих технических жидкостей;
  12. Любой косвенный ущерб, как-то: невозможность использования мототехники, неудобства и финансовые убытки;
  13. Ущерб в результате ремонта или обслуживания, проведенного неофициальным дилером, а также ущерб, вызванный установкой неоригинальных запасных частей;
  14. Не устранение неисправности при первой возможности после обнаружения такой неисправности;
  15. Гарантия Производителя не покрывает побочный и косвенный ущерб и затраты, включая, но не ограничиваясь, следующим:
    • Стоимость телефонных переговоров;
    • Стоимость поездок в такси;
    • Стоимость аренды подменных транспортных средств;
    • Питание;
    • Одежда;
    • Повреждение скоропортящихся товаров;
    • Недополучение прибыли или комиссионных в результате невозможности использовать мототехнику;
    • Временные затраты;
    • Компенсация за неудобства, доставленные клиентом;
    • Возмещение ущерба, возникшего в результате ДТП;
  16. Гарантией не покрывается устранение неисправностей мототехники, на которой произведены подделка или изменения показаний одометра, таким образом, что его реальный пробег не может быть достоверно установлен.